 KỸ NĂNG QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO
Chương trình được thiết kế dành cho quản lý cấp trung và cấp cao tại doanh nghiệp. Tham gia khóa học học viên có khả năng tốt hơn trong việc: Thực hiện vai trò và tầm quan trọng của lãnh đạo; Nắm được mối liên hệ giữa phân quyền và liên kết; Nắm được bốn phạm vi hoạt động của người lãnh đạo; Hiểu và nắm được các công cụ cơ bản của lãnh đạo và quản lý...
Nội dung
Phần 1: Quản lý sự thay đổi
- Tầm quan trọng và những ảnh hưởng của sự thay đổi đối với tổ chức
- Cách nhận biết nhu cầu thay đổi trong tổ chức
- Các dạng phản ứng đối với sự thay đổi
- Cách thức triển khai, áp dụng sự thay đổi trong tổ chức
- Một số lưu ý khi tiến hành sự thay đổi
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Quy trình phân quyền - giao việc
Phần 2: Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
- Các vấn đề thường gặp trong kinh doanh hiện nay
- Xác định nguồn gốc của vấn đề: Phân biệt nguyên nhân và biểu hiện của vấn đề; Mức độ quan trọng và sự khẩn cấp
- Phân biệt việc ra quyết định và tính quyết đoán khi giải quyết vấn đề
- Các công cụ trợ giúp
- Suy luận logic
- Sự sáng tạo
- Một số phương pháp giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
Phần 3: Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả
- Sự cần thiết của nhóm làm việc
- Nhận biết sự đa dạng của tính cách
- Các nguyên nhân dẫn tới xung đột và cách phòng ngừa
- Các vai trò của từng thành viên trong nhóm
- Các giai đoạn phát triển của nhóm
- Sự phối hợp giữa các thành viên trong nhóm
- Xây dựng lòng tin của nhóm
- Sự cam kết của các thành viên trong nhóm
- Động viên các thành viên trong nhóm làm việc
- Giải quyết vấn đề theo nhóm
Phần 4: Kỹ năng lãnh đạo
- Vai trò và tầm quan trọng của lãnh đạo: Phân biệt lãnh đạo và quản lý
- Vai trò của người lãnh đạo
- Phân biệt lãnh đạo và điều hành
- Phân tích và đánh giá các phong cách lãnh đạo
Phần 5: Tạo động lực cho nhân viên
- Bản chất của động viên khuyến khích
- Các nguồn động viên khuyến khích
- Các lý thuyết về động viên khuyến khích: Maslow, XY, Herzberg, Sự mong đợi, Thuyết công bằng…
- Cách tác động phù hợp với từng đối tượng
- Thực hành động viên khuyến khích
Thông tin khai giảng:
- Khai giảng : 8h30 ngày 15/ 5/ 2010
- Lịch học : Sáng từ 8h30 đến 11h30 và Chiều từ 13h30 đến 16h30 các ngày 15, 16/ 05/ 2010
- Học phí : 3.000.000 VNĐ
- Địa điểm học: Trung tâm Đào tạo Quản trị Kinh doanh INPRO - 18 Yết Kiêu, Hà Nội
- Liên hệ Tư vấn: (04) 3942 8986 * Email: inpro@indochinapro.com |
|
